Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla Uzm. Dr. Gülriz Özbek tarafından kişisel verilerinizin kimlik, iletişim, işleme amacı, hukuki sebep, aktarım ve haklarınız bakımından sizi bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır. Metnin son güncelleme tarihi 18 Eylül 2026’dır.

Bu metin; gulrizozbek.com internet sitesinin ziyaret edilmesi, iletişim formunun doldurulması, telefon veya e-posta ile randevu ya da bilgi talebinde bulunulması, klinikte muayene ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi ile bu süreçlerin yasal olarak belgelenmesi sırasında işlenen kişisel verileri kapsar. Metin genel niteliktedir; somut bir tedavi planı, tanı veya sonuç vaadi içermez.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, KVKK anlamında veri sorumlusu olan aşağıdaki kişi tarafından işlenir:

• Unvan / ad: Uzm. Dr. Gülriz Özbek
• Faaliyet: Fiziksel tıp ve rehabilitasyon hekimliği; muayene, değerlendirme ve kişiye özel tedavi planının klinik ortamda yürütülmesi
• Adres: Şair Eşref Bul. Fuar Apt. No:37/14 Alsancak - İZMİR
• Telefon: 0 232 422 42 82
• E-posta: [email protected]
• İnternet sitesi: https://gulrizozbek.com

VERBİS kayıt numarası, vergi kimlik numarası veya MERSİS numarası bu metinde yer almıyorsa, bu bilgiler henüz kamuya açık bir sicil kaydı olarak paylaşılmamış demektir. Kimlik ve başvuru için yukarıdaki adres ve elektronik posta yeterlidir.

2. İşleme faaliyetinin kapsamı

Veri sorumlusu, sağlık hizmeti sunan bir hekim olarak hem klinik süreçlerde hem de internet sitesi üzerinden gelen ön taleplerde kişisel veri işler. Klinik süreç, hekim–hasta ilişkisi kurulduktan sonra muayene, tetkik değerlendirmesi, tedavi uygulaması, seans takibi ve yasal kayıt tutma ile sınırlıdır. İnternet sitesi süreçleri ise bilgilendirme, randevu talebinin alınması ve iletişimdir; sitedeki içerik tek başına hekimlik faaliyeti veya uzaktan tedavi değildir.

İletişim formuna yazdığınız metin semptom, ilaç, geçmiş hastalık veya başka sağlık bilgisi içerebilir. Bu tür bilgiler özel nitelikli kişisel veri sayılır. Formu göndererek bu bilgileri kendi iradenizle iletmiş olursunuz. Form, tanı koymak veya tedaviye başlamak için kullanılmaz; yalnızca talebinizi anlamak ve sizinle iletişime geçmek içindir.

3. İşlenen kişisel veri kategorileri

İşlenen veriler, somut sürece göre değişir. Aşağıdaki kategoriler, kural olarak işlenebilecek verileri gösterir; hepsi her kişide toplanmaz.

• Kimlik: ad, soyad; klinikte ayrıca T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruğu gibi yasal kayıt için zorunlu kimlik bilgileri
• İletişim: telefon, e-posta, açık adres
• Talep ve işlem: form mesajı, randevu tarihi talebi, yazışma içeriği, başvuru tarihi ve kanalı
• Sağlık (özel nitelikli): şikâyet öyküsü, muayene bulguları, tetkik sonuçları, tanı ve tedavi bilgileri, kullanılan ilaçlar, alerji, gebelik bilgisi, uygulama notları, seans takibi — yalnızca hekimlik faaliyeti ve yasal kayıt kapsamında
• İşlem güvenliği ve ziyaret kaydı: oturum ve CSRF koruması; sayfa görüntülendiğinde IP adresi, yaklaşık cihaz türü (masaüstü / mobil / tablet), ziyaret edilen sayfa ve zaman damgası — içerik ve güvenlik istatistiği için, pazarlama profili üretmek üzere değil
• Görsel ve işitsel kayıt: klinik içinde güvenlik kamerası kullanılıyorsa, yalnızca bu amaçla ve görünür uyarı ile; internet sitesinde rastgele ziyaretçi görüntüsü toplanmaz

İnternet sitesi formunda zorunlu alanlar ad soyad, telefon ve mesajdır; e-posta isteğe bağlıdır. Klinikte toplanan veriler, ilgili mevzuatın ve tıbbi kaydın gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulur.

4. Özel nitelikli kişisel veriler

KVKK’nın 6. maddesi uyarınca sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir. Hekim, sır saklama yükümlülüğü altındadır. Sağlık verileriniz; tıbbi teşhis, tedavi, bakım ve sağlık hizmetlerinin yürütülmesi ile finansmanının planlanması amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişilerce işlenebilir.

İnternet sitesi üzerinden ilettiğiniz sağlık içerikli mesajlar, henüz hekim–hasta ilişkisi kurulmamış olsa da özel nitelikli veri olabilir. Bu veriler, talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek dışında pazarlama, profilleme veya üçüncü kişilere açık rızanız ya da kanuni zorunluluk olmaksızın aktarılmak için kullanılmaz.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim formu
• Telefon, e-posta veya yüz yüze başvuru
• Muayene, anamnez ve fizik muayene
• Sizin getirdiğiniz veya başka bir sağlık kuruluşundan sizin onayınızla iletilen tetkik ve raporlar
• Yasal yükümlülük nedeniyle resmi mercilerden gelen talepler
• Sitenin çalışması için zorunlu teknik çerezler ve benzeri teknolojiler (ayrıntı için Çerez Politikası)
• Sayfa ziyareti sırasında otomatik oluşan görüntüleme kaydı

Veriler elektronik ortamda (e-posta, form kaydı, ofis yazılımı) ve/veya fiziki ortamda (hasta dosyası, randevu defteri) tutulabilir.

6. İşlemenin hukuki sebepleri

KVKK’nın 5. maddesi uyarınca kimlik ve iletişim verileriniz başta olmak üzere kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Açık rızanızın bulunması (m. 5/1) — özellikle form aracılığıyla ilettiğiniz isteğe bağlı içerik ve pazarlama niteliği taşımayan iletişim talebi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c) — randevu ve hekimlik hizmetinin yürütülmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m. 5/2-ç) — sağlık mevzuatı, vergi, tüketici ve arşiv yükümlülükleri
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f) — bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, iletişim taleplerinin yanıtlanması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e)

Sağlık verileri bakımından KVKK m. 6; 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, ilgili yönetmelikler ve hekimlik mesleğinin sır saklama yükümlülüğü birlikte uygulanır. Tedavi amacıyla işleme, kural olarak açık rızaya bağlı olmaksızın sağlık hizmetinin gereği olarak yürütülebilir. İnternet sitesi formundaki sağlık içerikli serbest metin ise sizin fiilî beyanınız ve talebinizin görülmesi hukuki sebebine dayanır.

7. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Randevu talebinin alınması, teyit edilmesi ve yönetilmesi
• Muayene, değerlendirme, tedavi planı ve seansların yürütülmesi
• Tıbbi kaydın tutulması, yasal saklama ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Sorduğunuz sorulara yanıt verilmesi
• Hasta güvenliği, uygulama güvenliği ve hekimlik mesleğinin icrası
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi ve hakların korunması
• İnternet sitesinin güvenliğinin, oturumunun ve formunun çalışmasının sağlanması
• Mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde yetkili kurumlara bilgi verilmesi

Verileriniz, açık rızanız olmadıkça reklam, otomatik karar, kredi notu veya ilgisiz üçüncü kişilere satış amacıyla işlenmez.

8. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Mevzuatın zorunlu kıldığı kamu kurum ve kuruluşları (örneğin Sağlık Bakanlığı, adli makamlar, yasal talep halinde)
• Hizmetin gerektirdiği ölçüde; laboratuvar, görüntüleme veya konsültasyon için sizin bilginiz dahilinde başka hekim veya sağlık kuruluşu
• Gizlilik yükümlülüğü bulunan meslek mensupları (avukat, mali müşavir) — yalnızca hukuki veya mali yükümlülüğün ifası için gerekli olduğu ölçüde
• Altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta, yedekleme, harita gömme). İletişim sayfasındaki harita, Google tarafından sunulan bir gömme hizmetidir; bu hizmetin kendi gizlilik metni ayrıca uygulanır

Yurt dışına aktarım kural olarak yapılmaz. Bununla birlikte harita, yazı tipi veya barındırma gibi üçüncü taraf altyapılar sunucularını Türkiye dışında tutabilir. Bu durumda KVKK’nın 9. maddesindeki şartlar ve ilgili Kurul kararları gözetilir. Aktarım, hizmetin sunulması için zorunlu teknik işlemin ötesine geçmez.

9. Saklama süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri kadar tutulur; süre bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• İnternet sitesi iletişim formu kayıtları: talebinizin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlık süreleri ile sınırlı olarak; pazarlama listesine dönüştürülmez
• Randevu ve yazışma kayıtları: hizmet ilişkisinin ve yasal sorumluluğun gerektirdiği süre
• Sağlık hizmeti sunumu kapsamında tutulan tıbbi kayıtlar: sağlık mevzuatında ve mesleki düzenlemelerde öngörülen süreler
• Zorunlu çerez ve oturum verileri: oturumun sona ermesi veya tarayıcının kapatılması ile birlikte, kalıcı hale getirilmedikçe kısa ömürlüdür
• Sayfa görüntüleme kayıtları: güvenlik ve içerik istatistiği için gerekli süre; reklam veya profilleme için kullanılmaz

10. İşlemenin güvenliği

KVKK’nın 12. maddesi uyarınca; kişisel verilere hukuka aykırı erişimi ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak için duruma uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Bunlar arasında erişim yetkisinin sınırlanması, hekim sırının korunması, formda istenmeyen otomatik gönderimleri azaltan teknik önlemler ve barındırma ortamında erişim kontrolü sayılabilir. Hiçbir elektronik ortamın mutlak güvenliği garanti edilemez; buna karşın orantılı tedbirler uygulanır.

11. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Sağlık verilerinin silinmesi talebi, tıbbi kaydın yasal olarak saklanmasının zorunlu olduğu hâllerde bu zorunlulukla sınırlı olarak karşılanamayabilir. Bu durumda size gerekçesi yazılı olarak bildirilir.

12. Başvuru usulü

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit etmeye elverişli belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Şair Eşref Bul. Fuar Apt. No:37/14 Alsancak - İZMİR
• Elektronik posta: [email protected]
• Telefon ile ön bilgi: 0 232 422 42 82 (başvurunun Tebliğ’deki yazılı / elektronik usulü yerine geçmez)

Başvuruda ad soyad, T.C. kimlik numarası (Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için), tebligata esas adres, varsa kayıtlı elektronik posta, talep konusu ve kimliği tevsik eden belge yer almalıdır. Veri sorumlusu, talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Tebliğ’deki tarifedeki ücret istenebilir.

Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. Kurula şikâyet, kural olarak veri sorumlusuna başvuru şartına bağlıdır.

13. Güncellemeler

Mevzuat, yargı kararları veya işleme faaliyetindeki değişiklikler nedeniyle bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlanır. Önemli değişikliklerde, eldeki iletişim bilgileriniz varsa ayrıca haberdar edilebilirsiniz; bu bir pazarlama iletisi değildir.

Ayrıntılı site kullanımı için Gizlilik metnine, çerezler için Çerez Politikası’na bakınız. Randevu ve yazışma için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.