Gizlilik

Bu Gizlilik metni, Uzm. Dr. Gülriz Özbek tarafından işletilen internet sitesinin ziyaretçileri ile klinikten hizmet alan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, ilgili yönetmelikler ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un uygulanabildiği hâller gözetilerek hazırlanmıştır. Son güncelleme: 18 Eylül 2026.

KVKK m. 10 kapsamındaki kanuni aydınlatma yükümlülüğünün ayrıntısı Aydınlatma Metni’ndedir. Çerezler Çerez Politikası’nda düzenlenir. Bu üç metin birlikte okunmalıdır.

1. Kapsam

Bu metin; internet sitesindeki sayfalar, iletişim formu, gömülü harita, sosyal medya bağlantıları ve hekimlik faaliyetine ilişkin ön talep süreçleri için geçerlidir. Sosyal medya hesapları (Instagram, Facebook, LinkedIn) ilgili platformların kendi kurallarına tabidir. Bu platformlara tıkladığınızda veri sorumlusu, o platformun topladığı verileri kontrol etmez.

Sitedeki tıbbi içerikler genel bilgilendirmedir; kişiye özel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi yerine geçmez. Gizlilik taahhüdü, sitede yer alan bilgilerin sizin durumunuza uygulanacağı anlamına gelmez.

2. Toplanan bilgiler

Sizin ilettiğiniz bilgiler. İletişim formunda ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve mesaj metni alınır. Telefon veya e-posta ile yazarsanız, o kanalda paylaştığınız kimlik ve içerik işlenir. Klinikte ise muayene için gerekli kimlik, iletişim ve sağlık bilgileri toplanır.

Otomatik teknik bilgiler. Sitenin çalışması için oturum çerezi ve güvenlik (CSRF) çerezi kullanılır. Her sayfa görüntülemesinde IP adresi, yaklaşık cihaz türü, ziyaret edilen sayfa ve zaman damgası kaydedilebilir. Bu kayıtlar içerik ve güvenlik istatistiği içindir; pazarlama profili veya reklam hedeflemesi için kullanılmaz.

Üçüncü taraf gömmeler. İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar gömme kodu ile yüklenir. Haritayı görüntülediğinizde tarayıcınız Google’a bağlantı açabilir; bu bağlantıda Google’ın kendi çerez ve gizlilik kuralları uygulanır.

Çocuklara yönelik bir hizmet sunulmaz. 18 yaşından küçük bir kişi adına form dolduruluyorsa, yasal temsilcinin bilgisi ve uygunluğu gerekir.

3. Bilgilerin kullanılması

Toplanan bilgiler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

• Talebinize yanıt vermek ve randevu sürecini yürütmek
• Hekimlik hizmetini, tıbbi kaydı ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Sitenin güvenliğini ve formun kötüye kullanılmasını önlemek
• Mevzuatın zorunlu kıldığı bildirimleri yapmak

E-posta adresiniz, açık rızanız olmadan bülten, SMS kampanyası veya reklam listesine eklenmez. Form gönderimi, ticari elektronik ileti onayı sayılmaz.

4. Paylaşım ve işleyenler

Verileriniz, Aydınlatma Metni’nde belirtilen alıcı grupları dışında satılmaz ve kiralanmaz. Barındırma, e-posta iletimi ve yedekleme gibi teknik hizmetler, veri işleyen sıfatıyla ve talimatla sınırlı çalışan sağlayıcılar aracılığıyla görülebilir. Bu kişiler, öğrendikleri kişisel verileri kendi amaçlarıyla kullanamaz.

Hekim sırı; yasal zorunluluk, sizin yazılı izniniz veya mesleki konsültasyonun gerektirdiği hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Saklama ve silme

Form kayıtları, talebin sonuçlanması ve olası yasal süreler kadar tutulur. Tıbbi kayıtlar sağlık mevzuatındaki saklama sürelerine tabidir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Saklama ve imha, KVKK m. 7 ve ilgili yönetmelikteki ilkelere göre yürütülür.

6. Veri minimizasyonu ve otomatik karar

Yalnızca ilgili sürecin gerektirdiği veriler istenir. Formda T.C. kimlik numarası, dosya yükleme veya ödeme bilgisi yoktur. Mesaj kutusuna sağlık ayrıntısı yazmak zorunlu değildir; randevu için ad, telefon ve kısa bir talep yeterlidir.

Sizin hakkınızda puan, risk skoru veya otomatik ret üreten bir sistem kullanılmaz. Form kaydı bir insanın okuması içindir.

7. Ziyaretçi, başvuran ve hasta ayrımı

Sitede gezinmek sizi hasta yapmaz. İletişim formu veya telefon, henüz hekim–hasta ilişkisi kurulmamış bir ön başvurudur. Klinik muayenesi başladıktan sonra sağlık kaydı, hekimlik mevzuatı ve sır saklama yükümlülüğü altında tutulur. Bu iki küme aynı amaçla karıştırılmaz: siteden gelen mesaj pazarlama listesine, klinik dosya ise internet sitesi istatistiğine dönüşmez.

8. Güvenlik

İletim sırasında HTTPS kullanılır. Formda otomatik gönderimleri azaltmak için teknik önlemler (örneğin gizli alan) bulunabilir. Personel ve hekim erişimi, hizmetin gerektirdiği kişilerle sınırlıdır. Fiziki hasta dosyası varsa, klinikte yetkisiz erişime kapalı tutulur.

Hiçbir elektronik ortamın mutlak güvenliği garanti edilemez. Özellikle sağlık içeriğini form yerine yüz yüze veya sizin güvenli kabul ettiğiniz bir kanalda paylaşmayı tercih edebilirsiniz. E-posta, varsayılan olarak uçtan uca şifreli değildir; bu kanalda gönderdiğiniz içerik, iletim riskini kabul ederek iletilmiş sayılır.

9. Bağlantılar, sosyal medya ve gömülü içerik

Sitede üçüncü taraf sitelere bağlantı verilebilir. Bu sitelerin içerik, güvenlik ve gizlilik uygulamalarından veri sorumlusu sorumlu değildir. Gömülü harita Google’ın politikasına tabidir.

Instagram, Facebook ve LinkedIn bağlantıları sizi o platforma götürür. Platform, kendi oturumunuz, çerezleriniz ve hesap ayarlarınız çerçevesinde veri işleyebilir. Sitede sosyal eklenti (beğen, paylaş, yorum kutusu) gömülü değildir; yalnızca bağlantı vardır.

10. Haklarınız ve başvuru

KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru usulü Aydınlatma Metni’nin ilgili bölümündedir. Başvurularınızı Şair Eşref Bul. Fuar Apt. No:37/14 Alsancak - İZMİR adresine yazılı olarak veya [email protected] adresine, kimliğinizi tespit etmeye elverişli bilgilerle iletebilirsiniz. Talepler kural olarak otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunun reddi, yetersiz cevap veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkı saklıdır. Kurula şikâyet, kural olarak önce veri sorumlusuna başvurulmasına bağlıdır.

11. Değişiklikler

Bu metin, işleme faaliyetindeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sitede gezinmeye devam etmeniz, güncel metni okuduğunuz anlamına gelmez; önemli değişikliklerde mümkünse duyuru yapılır.

İletişim bilgileri: Uzm. Dr. Gülriz Özbek, Şair Eşref Bul. Fuar Apt. No:37/14 Alsancak - İZMİR, 0 232 422 42 82, [email protected].